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Información General

  • Este sitio web (ar.laufquen.com) es operado por LQNET SA, CUIT: 33-71032510-9, con domicilio en Victor Hugo 625, Villa Luro, CABA. Al utilizar este sitio, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones.

Medios de Pago

Política de Envío 

  • Todos los envíos son a cargo del cliente, quien debe abonar el 100% del costo del flete.
  • Solo trabajamos con transportes que retiren desde nuestro depósito.
  • Laufquen ofrece un listado de transportes predeterminado, pero el cliente puede coordinar otro siempre que este retire por nuestro local.
  • Los envíos pueden ser a sucursal o a domicilio, según disponibilidad y preferencia del cliente.
  • El monto del valor asegurado de la mercadería debe ser definido por el cliente.
  • Ofrecemos envíos a través de nuestro expreso de confianza, Transkisa, con las siguientes opciones:
    • Transkisa CABA: Solo dentro de CABA.
    • Transkisa GBA Primer Cordón: Primer cordón de GBA y zonas específicas.
    • Transkisa GBA: Incluye Pilar, Fátima, Escobar, Benavidez, Luján, Cañuelas, San Vicente, Canning, La Plata, Berisso, Punta Lara y Tolosa.
    • Hasta el 01/03/2025, Transkisa CABA y Transkisa GBA Primer Cordón serán gratuitos para compras superiores a USD 1.200.
  • Los clientes pueden retirar sin cargo por nuestro local de lunes a viernes de 9:00 a 16:30 hs (excepto feriados o días específicos informados por Laufquen). También pueden autorizar a terceros para el retiro.

Políticas de Devolución y Garantía

  • No aceptamos devoluciones salvo que el producto tenga una falla técnica. En este caso, será revisado y se coordinará con el cliente su reparación o reemplazo.
  • Antes de iniciar un RMA, por favor chequeá con tu vendedor si el equipo se encuentra en garantía.
  • Los tickets de RMA pueden ser cargados en Atención Técnica - RMA.

Uso de Datos Personales

  • Laufquen se reserva el derecho de utilizar los datos proporcionados por los clientes para fines comerciales y operativos, incluyendo envío de información sobre productos, promociones y gestión de pedidos. Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta estas condiciones.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

  • Laufquen se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
  • Para consultas, puede contactarnos a través de nuestra página de contacto.